喂饭机器人走上市场 成熟商用还需解决两大问题

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   有人说,科技的发展过程就是人类逐渐变懒的过程,汽车、手机等的应用便是最好的证明,但其实,反过来也成立,正是因为人类对懒的向往和追求,才推动了科技的快速发展,机器人的崛起正是有效例证。
  近年来,从工业生产到日常生活,机器人的出现和应用,无不源于人们对自动化、智能化的强烈需求。人们觉得工厂作业太辛苦,于是发明了搬运、码垛等系列工业机器人;人们觉得做家务太累,于是发明了扫地、擦窗等大批服务机器人,正是人们对轻松、便捷、舒适、健康的追求,推动了机器人的大肆应用和发展。
  而如今,随着人们对“懒”的渴望进一步加深,“衣来伸手饭来张口”成为了新的追求目标,机器人的发展也逐渐朝着这一方向加速迈进。最终,喂饭机器人的出现让这一追求成为现实。
  喂饭机器人惊艳亮相
  有着“机器人王国”之称,总爱研发一些“神奇”机器人的日本,是世界上最早推出喂饭机器人的国家。早在2002年5月,来自日本的西科姆公司就推出了一款喂饭机器人MY SPOON,一经投入市场便广受好评,被多个国家引进使用。
  在2015年的“自治体综合展览会”上,MY SPOON被带来展出供人体验。据了解,该款机器人的设计和使用十分具备人性化,使用者只需拉动操纵杆,机器人的勺子就会自动在四个小餐盘中舀取食物,然后自动送到人的嘴边进行喂食。由于这些别出心裁的设计,该机器人还在当年的同台竞技中,击败了众多服务型机器人斩获大奖。
  无独有偶,2016年美国一家叫做Desin的公司,也推出了一款喂饭机器人Obi。该款机器人同样具有四个盛菜的盘子和一个负责喂饭的机械手臂,但与MY SPOON不同的是,它拥有蓝绿两个操作按钮,蓝色选择菜品而绿色操作勺子自动喂饭。Obi最大的特点是具有记忆功能,它能记住勺子第一次停放的位置,具有高度稳定性。
  与此同时,今年11月份澳大利亚也推出了一款喂饭服务机器人。该机器人只有一个机械手臂,人们把它像腰带一样系在腰上,机械手可以上下移动但不会把饭送到嘴里,用餐时还需人们稍微挪动头部来进行吃饭。
  三类人群成主要受众
  由上可见,眼下不少国家和企业都在致力于喂饭机器人的研发应用,相关技术和产品也已经取得了一定成果,那么喂饭机器人的需求何在?喂饭机器人的商业归宿又在哪里呢?笔者总结不同的应用需求,认为以下三类人群将是喂饭机器人的主要受众。
  首先是残障人士。目前世界上患病、残障人士数量与日俱增,而医院基础设施和医护资源有限,在残障医疗服务无法跟上病患增长趋势的情况下,日常喂饭需求托付给机器人是一个好的办法。因此,出于残障人士的日常护理和喂饭需求,医院病患、残障人士将是主要受众之一。
  其次是老人小孩。随着人们生活水平的提高,如今人口老龄化趋势日渐加剧,儿童出生率也有了显著提升,老年人口和儿童人口的增长,对家庭养老和育儿提出了更高要求,也增加了重大负担。在这样的情况下,为满足智能养老需求和智能育儿需求,老人和小孩将是喂饭机器人的又一受众群体。
  最后是懒癌患者。当前快节奏的生活和工作,让一些年轻人群疲于奔忙,回到家后可能吃饭都不想自己动手,与此同时,还有部分人群天生追求便利和舒适,就算吃饭也希望“饭来张口”。不管是因为工作劳累而不想动手,还是天生懒癌不愿动手,这类人群无疑都是喂饭机器人的关键受众。
  商用需解决这些问题
  有了受众就有了需求,有了需求就有了市场,有了市场就有了商用的可能和价值。对于喂饭机器人来说,残障人士、老人小孩和懒癌患者是主要受众,医院、家庭、养老院等场所是重要落地场景,但要获得规模化应用和市场化发展,单靠这些还不够,还需解决成本和技术两方面的问题。
  在成本方面,喂饭机器人的成本不能高过人工护理成本,但从MY SPOON、Obi等的售价来看,都是动辄好几万或数十万,应用成本过于高昂,这严重影响喂饭机器人的普及程度和价值体现;同时在技术方面,喂饭机器人不单单只是替代人手喂饭的工具,更是一种陪伴老人、祛除孤独感、改善人们情感交互的贴心伴侣,因此不仅要实现功能性,还要具备人性化设计与智能交互,以及一定的情感沟通能力。
  总而言之,喂饭机器人的需求不仅仅是功能性上的,还有情感、社交、陪伴等方面的需要,未来的商业空间和市场十分巨大,只要能解决成本和技术两方面的问题,笔者相信前景可期。

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